Tham khảo

Quy định sử dụng 365vn1 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 365vn1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động trong sảnh casino —…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật điều khoản sẽ được thông báo
365vn1 Quy định sử dụng 365vn1 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này không thể tắt để đảm bảo an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch thanh toán. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài mục đích vận hành nền tảng.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang 365vn1. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Xem mục câu hỏi thường gặp về điều khoản ngay trên trang — nhiều vấn đề phổ biến đã có hướng dẫn sẵn.

Những điều bạn hay hỏi về quy định 365vn1

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đồng nghĩa bạn tiếp tục chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị giữ lại để xác minh và có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang.

Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư còn lại trong tài khoản trước khi đóng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại không thay đổi bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào trong tài khoản của bạn.