Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 365vn1

Tại 365vn1, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
365vn1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 365vn1
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để tự xem hoặc tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu trữ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 365vn1 xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa & xác thực

Mọi kết nối đều qua SSL. Đăng nhập và thay đổi mật khẩu yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình lưu trữ tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn mục 'Dữ liệu cá nhân', và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ, sau đó được xóa theo lịch trình lưu trữ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem hoặc tải xuống thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt bất kỳ lúc nào.